（本资料仅供参考）

巴西人的劳动观念和中国人很不相同，虽然说对于工作他们同样认真负责，但是与中国人不同，该休息该放松的时候，他们也绝不含糊。

一位巴西工人说“休假？想都别想。他们给的报酬很好，加班也给钱。可他们不明白，对巴西人来说有些事比钱更重要。”巴西人每年的法定带薪假日有30天，有时候他们会申请调休，利用长假去旅游。

有些中国人可能会不理解巴西人的生活态度，觉得他们很懒散，其实并不是这样，巴西人只是热爱生活，懂得享受生活，更懂得维护享受生活的权利。

巴西人享有一些世界上最“劳工友好”型的保护制度，虽然巴西和中国一样，还处于发展中国家阶段，可是巴西工人却享有着一流国家的待遇，如保证每年的13个月工资、伙食津贴和交通补助。而在中国——依靠低薪劳力迅速成为世界第二大经济体，实际上鲜有劳动保护。中国公司正试图输出自己的模式，却发现至少在巴西，这样很难管束住工人，甚至是在管理层。

一个跨国企业要想真正融入当地社会，不适应当地文化是难以立足的。中国已经成为巴西第一大投资国。越来越多的中国公司到巴西投资甚至建厂。由于巴西劳工政策与投资政策限制繁多，政府也有硬性规定外企必须雇佣本地员工，很多中国公司选择大量雇用当地工人，而这种选择，便意味着中国公司必须直面两国劳工文化的冲突。近日一项针对为中国、北美和欧洲公司工作的名巴西管理人员的调查发现，为中国公司工作的巴西管理者中42%的人在一年内离职，人员流动率比其他国家的公司高出68%。巴西工人抱怨说，中国雇主不理解这个国家的人际文化。“文化误解会令中国公司在巴西的发展受挫”。

在巴西这样一个政治、经济、文化都与中国差异巨大的国度，我们需要抛弃墨守成规的行事方式和森严的等级观念，理解巴西人的思维方式，寻找一个适合巴西的发展模式。也不能简单地把其他国家，包括拉美国家的模式套用在巴西，因为巴西由于在历史与文化上有其鲜明的独特性。

联想集团一名前当地高管曾经指出过巴西繁文缛节的问题。在巴西办事，常常能听到“繁文缛节”一词，知道便是官僚主义带来的各种繁琐程序。当一个指令下达，别指望立即得到跟进和贯彻，达到中国人的效率。你需要和大家交流想法，得到大家的理解，他们才会积极配合。因为在巴西，“沟通”是至关重要的，不主动沟通，就会失去支持。

另一方面，巴西的工会制度与中国的公司工会模式也很不相同。在巴西，工会享有的地位是相当高的。巴西社会也曾经历过独裁、军阀的混乱时期，直到有了工人运动的兴起，工会组织的壮大，国家秩序才渐渐步入正轨。前总统卢拉正是工党出身，在工人运动中脱颖而出，才赢得了巴西民众的选票，而现任总统迪尔马正是他的接班人。由此可见工会在巴西社会影响力之强劲。外国公司要想站稳脚跟，和工会保持良好的关系是不可疏忽。

中国上司严厉的管理风格也是巴西人感到窒息，中国老板们想让大家百分之百的时间人在办公室，以便他们掌控。“这肯定不是在巴西做事的方式。晚餐、中饭、喝一杯的时候，你总不能把雇员锁在办公室，指望这样来进军巴西吧。”巴西人喜欢在工作之余忙里偷闲，所以在一个典型的巴西公司，除了办公桌和纸笔以外，还有一样“法宝”必不可少，那就是咖啡机——有些公司还购置一个冰箱，方便员工们自带小点心。“工作狂”不是巴西的文化，过于压抑的环境反而会降低员工的积极性。

有名巴西主管说，中国老板们常责骂巴西的项目经理———在他们的员工面前，这会招来憎恶，“他们觉得如果命令是来自大老板的，工人就会做更多，但巴西工人不是这么想的———正好相反。他们失去了动力，因为他们认为自己的经理在公司里不被尊重。”亚洲的主管们常抱怨巴西雇员缺乏职业精神，而事实上，正是文化差异导致了双方的不满意。

为了避免各种文化冲突，了解是首要的，有了了解，我们才能有所准备地泰然处之。我们完全可以把这些当做文化成本，仔细地经营。对于一个管理人来说，需要有包容的心态，每一种文化都有其时空的局限性，我们现在所认为理性的﹑道德的﹑人性化的及我们所追求的都有待于探讨，所谓的“时间就是金钱”也仅仅对某人某时而言！这样我们才能理解巴西员工所说的“有些事比钱更重要”。对生命个体幸福指数来说并不是把所有时间都花在赚钱上才幸福！所以要包容，在你包容了别人的同时，也修正了你错误的观点。最后是交流与沟通，交流与沟通是解决冲突的最直接有效的办法，任何一种文化都可以接受外来文化，只不过需要时间与耐心。当然，以上提供的是本人肤浅的见解，希望能对从事中巴贸易的同行们有所帮助。

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