Shopee再度赶超亚马逊

自年末登陆巴西市场，两年的时间过去，东南亚电商巨头Shopee闯出自己的一片天地。

据外媒援引美国银行美林（BofA）的一项调查，Shopee在客户满意度方面超过了拉美电商巨头MercadoLivre和亚马逊，成为了巴西消费者最爱的电商平台。

此外，Shopee在价格方面的领先地位也有所提升，并以万的应用活跃用户数量继续领跑巴西市场。

Shopee领跑意味着什么呢？相当于外来后起之秀在中国赶超了淘宝，这是不可思议的。

一直以来，MercadoLivre是巴西本土最大的C2C平台，相当于中国的淘宝。此前，包括中国卖家等在内，都会将MercadoLivre作为打开巴西市场首选平台。

而Shopee的崛起，说明MercadoLivre今非昔比了，前者的产品和服务对于巴西消费者而言更具有优势。

至于原因，BofA指出，Shopee在圣保罗开设的第一个配送中心大大缩短交货时间，从而提高巴西买家的网购满意度。

亚马逊没有做到的事，Shopee却做到了，足以见其发展之猛。不过，Shopee也不是第一次吊打亚马逊了。

起初，在进军巴西市场不到一年的时间里，ShopeeApp巴西版月活跃用户就已开始超过亚马逊。

相比Shopee，亚马逊进军巴西市场来得更早。年，亚马逊就开始以图书业务切入巴西市场，年扩展到图书以外的其他领域。目前，亚马逊巴西站也算小有成就，稳居巴西前五，但这个排名显然不符合亚马逊称霸全球的预期和设定。

在全球排名上，本月初，知名应用分析平台Apptopia公布了年全球下载量最高的购物App排名，Shopee成为年全球下载量第一的购物App，亚马逊不仅被赶超了，还跌到了第四名。

这个迹象，仿佛在告诉我们，亚马逊败北了。

卖家与消费者两手抓

人在做天在看，Shopee做了什么，巴西市场消费者都看在眼里。

事实上，年3月Shopee巴西站才正式开放，首批通过开放十大热销品类，并以“无平台使用费、年费，无保证金，前3个月免佣金”“首页闪购位、首页活动曝光位”等福利吸引卖家入驻。

之后，为帮助卖家更好地管理上架商品，以及给买家提供良好的购物体验。自年5月3日起，Shopee平台开始限制巴西站点店铺商品上架数量。

年6月，Shopee巴西站点将推出免运项目（FSS，FreeShippingProgram）免费试用期；年7月开始，Shopee正式推行免运项目，覆盖所有正常运营的店铺。

同期，Shopee巴西站宣布推出推广联盟计划，个人和公司可通过社交媒体、WhatsApp和Telegram等应用进行产品推广，加入该计划的用户每月可获得高达14%的佣金奖励。

此外，在现有成熟站点的基础上，Shopee计划向日本卖家开放巴西等站点。对巴西消费者而言，随着产品来源的丰富，消费者就有了更多的选择。

不止于此，Shopee巴西站推出了官方商店页面ShopeeOficial，专门展示品牌官方店铺，一方面为品牌提供更多的曝光率和知名度，另一方面方便消费者找到最喜欢的品牌产品，坐享免费送货、优惠券等福利。

这一系列举动，让Shopee的市场存在感被拉满。

高盛分析师预计，随着产品和服务类别的不断增加，到年，该公司的市场份额可能会上升到20%。而为了让Shopee继续保持增长，该公司需要在该地区建立额外的物流能力，并转向高价值商品。

外界之所以这般认为，主要还是以为Shopee没有意识到物流的重要性。

年3月，Shopee巴西业务经理接受采访时表示，Shopee在巴西的重点是在卖家和消费者之间建立联系，而不是

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