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随着疫情常态化,为了更加深入了解市场、倾听客户声音,徐工巴西开始有计划地安排中巴员工更多奔赴市场。在徐工各兄弟单位的支持下,越来越多的专业骨干以及领导干部奔赴海外一线。3月上旬,由徐工巴西与徐工传动联合,首次开展的市场大走访活动圆满结束!
由徐工传动副总经理高晔带队,徐工传动产品主管曾庆星、徐工巴西服务工程师Leardro组成的联合走访小队,历时16天,行程公里,走访了位于巴西西南部的巴拉那州、圣卡塔琳娜州、南马托格罗索州和南里奥格兰德州四州的重点客户。
联合小队走访了YAMA和GRA两家代理商、11家客户,其中涵盖压路机4台、平地机9台、装载机1台、挖掘装载机1台,收集关于主机和传动核心零部件宝贵意见和建议30余项。
此次市场大走访圆满完成了以下任务:
1、实地了解设备的使用和施工工况;
2、主机产品机传动核心零部件工况适应性;
3、倾听客户声音,收集客户对徐工主机和传动产品的意见及建议;
4、用户培训整机及箱桥日常保养和检查的部位和方法;
5、了解国外其他品牌产品使用情况。
这是一次贴近市场、贴近客户、贴近产品的有益活动,联合小队在市场走访期间,还向客户赠送了精心准备的汉画像石卷轴纪念品,既拉近了与客户间的距离,又宣传了中华传统文化。
客户们纷纷表示:“徐工产品技术含量高、产品质量可靠、售后服务及备件供应及时。你们能主动走访并带来了富有中国传统特色的珍贵纪念品,是对我们的重视和尊重。”客户们主动给献歌、邀请合影留念并伸出大拇指为徐工点赞,为这次主动走访点赞。
戴口罩、勤洗手、不摸脸少接触、一米五、常通风常锻炼、保健康、稳心态徐工,从不缺席你的每一次成功我们需要您的