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国际e邮宝是中国邮政速递物流为适应国际电子商务轻小件物品寄递市场需要推出的经济型国际速递业务，产品限重2公斤，时限标准7－10个工作日，通过与境外邮政和主要电商平台合作，为中国电子商务客户提供方便快捷、时效稳定、价格优惠、全程查询的寄递服务。

至今，国际e邮宝业务已通达美国、英国、澳大利亚、加拿大、法国，俄罗斯和巴西7个国家，后期还将视市场和业务发展需要进一步扩大开办范围。

该业务产品在国内使用EMS网络进行发运；出口至境外邮政后，寄达国邮政将通过其国内轻小件网投递邮件，并提供邮件实时跟踪查询。

让我们来了解更多关于巴西E邮宝的最新知识:

1.国际e邮宝是否提供时限承诺？

国际e邮宝时限为7-12个工作日，中国邮政和邮政严格监控内部处理，尽力为客户提供稳定的寄递服务。由于为经济类产品，该业务暂不提供时限承诺服务。

2.邮件丢失或损坏，是否提供赔偿服务？

巴西国际e邮宝提供保险服务，客户可以购买保险。

国际e邮宝是否提供延误赔偿？

国际e邮宝公布时限为7-12个工作日，如超过，中国邮政不提供延误赔偿。

3.是否提供保险服务？

中国邮政总部没有统一规定，各地可以因地制宜，引入第三方保险公司。

4.运单标签尺寸能否缩小？

运单标签为符合邮政内部处理规格，不能缩小。

5.国际e邮宝的结算方式？

结算方式：现结。

月结标准：各地标准不同，以各地公布为准。

6.是否支持块钱等第三方支付？是否接受美元支付？

暂不支持。

7.是否提供发票，开发票是否需要额外付款？

中国邮政提供正规发票，不需要额外付款。

8.价格能否以美元计算?

不可以，需要按照人民币计算。

9.巴西国际e邮宝是否提供退件服务？

提供，巴西邮政将定期将邮件汇总退回中国，由中国邮政投递给客户。

退件不收费。时效约1-2个月。

6-7月份为E邮宝测试阶段，我们将随时公布测试情况

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联系人：李小姐

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