一、南美的语言

南美人的官方语言并不是英语

巴西：葡萄牙语

法属圭亚那：法语

苏里南：荷兰语

圭亚那：英语

南美其他国家：西班牙语

南美的原始部落说土著语

南美人会说英语的英语状况跟中国差不多，水平较高的以35岁以下的年轻人居多，南美人很随性，一般用聊天工具聊天时，会有很多拼写错误的单词，并且语法不通顺，但是跟南美人打字聊天还是要比电话好，因为受母语的影响，南美人的英语普遍说的像拉丁语。

当然，虽然我们大部分人不懂西语和葡语，但是用这两种语言给客户发邮件是很有必要的，特别是发开发信，往往获得回复的概率要远远大于英语。

二、南美人的性格特点

说到南美，人们总会想起巴西的桑巴，阿根廷的探戈，疯狂的足球热潮。如果用一个词概括南美人的性格，那就是“奔放”。

但在商业洽谈中，这种“奔放”真的是又好又坏，冰火两重天。“奔放”使南美人做事普遍效率低下，被南美人放鸽子是常事。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了他们的节假日（南美的节假日颇多，后文会详细分解）。

与南美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将会很长而艰难，因为南美人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。南美人不像有些欧洲人般刻板，愿意和你交朋友并聊一些生意以外的事情。所以了解南美的文化，懂点打击乐，舞蹈以及足球知识对于你跟南美人合作会有很大帮助。

三、巴西与智利（我国在南美地区两个最大的贸易伙伴）

一提到南美市场，你肯定会首先想到巴西，作为南美的第一大国，巴西的产品需求量确实首屈一指。但是需求量大不代表进口量大，巴西工业基础雄厚，产业结构健全，也就是说，中国制造的产品，巴西也能生产，所以中国和巴西的产业互补性不是很大。

除了巴西，智利是中国在南美另一个友好伙伴，国土面积小，但海岸线狭长造就了一个资源相对匮乏但港口贸易极为发达的智利。智利进口较少，以小型企业甚至家庭企业为主，不过只要在当地注册超过一年，黄页上肯定会有相关信息

四、付款信誉

总体来说南美市场的付款信誉还是可以的，只是有点拖拉（南美人的通病），大多数进口商偏爱L/C，熟悉后也可做T/T，现在，随着电子商务的发展，在线支付PayPal在南美地区也开始流行起来。进行信用证交付时一定要做好思想准备。南美市场往往信用证条款很多，通常2-4页的居多。而且有时候给的通知上竟然是西班牙语的。所以不用理他们的要求，你只要把认为不合理的项目列出来通知对方修改就可以了。

目前南美信誉最高的几家银行分别是：

1）巴西Bradesco银行

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